歡迎使用由河流遊戲股份有限公司(下稱“本公司”或“我們”)提供的產品/服務。為提供更完善以及多元的服務及商品,根據相關法律法規之規定,我們對您的個人資料搜集、處理、利用範圍做如下說明,以確保提供給您更好的服務品質,並致力監管及確保員工在處理資料時有絕對的嚴謹及保密性,請您詳閱下列內容:
1.本隱私政策涉及的內容
1.1 本隱私政策解釋了本公司遊戲平臺如何收集,使用,處理,存儲和分享您的「個人資訊」。
1.2 本隱私政策不適用於非本公司擁有或控制之公司或非本公司僱用或管理之人員之行爲。
1.3 您受本隱私政策的約束,在您使用時有效。本公司有權修訂本隱私政策,重大修訂將按照本政策第11條履行公告通知程式;非重大文本勘誤,本公司可直接更新文本,請您定期查閱本頁面。
2. 個人資訊的收集
2.1 當您註冊本公司服務時(包括直接註冊,或通過使用本公司服務的協力廠商頁面),本公司可能會要求您提供手機號碼等資訊。
2.2 當您通過郵件、客服管道與本公司溝通諮詢、申訴、回饋問題時,本公司會留存您的聯繫郵箱及溝通記錄。
2.3 您主動向本公司提供、在遊戲內公開發佈的內容與個人資訊,該部分公開發佈的資訊有可能被其他用戶流覽,請您謹慎發佈個人敏感資訊。
2.4 本公司可能會從您擁有帳戶,服務關係或交易歷史記錄的業務合作夥伴處收到有關您或您的交易的資訊。
2.5 本公司不會從行銷數據服務商處購買、獲取您的個人資訊。
2.6 本公司會收集匿名化、去識別化統計資訊,該類資訊無法定位到特定個人,例如郵編、偏好、遊戲行為偏好等,不受個人資訊保護法規對個人資料的嚴格約束。
2.7 本公司還會自動收集有關您的硬體,軟體和移動設備的資訊。此信息可能包括您的IP位址,手機型號。本公司使用此信息來維護本公司的服務。此信息還用於提供有關客戶使用本公司服務的一般統計數據。
3.個人資訊的使用
3.1 本公司使用其收集的個人資訊用於以下一般目的:產品和服務提供,計費,身份識別和身份驗證,帳戶訪問和帳戶管理,提供維護,保證和您請求的其他服務,服務改進,聯繫,提供廣告本公司公司的宣傳材料,調查,研究,分析和報告的傳導。
3.2 本公司可能會將本公司擁有的有關您的資訊與本公司從業務合作夥伴或其他人處獲得的資訊結合起來。
3.3 從您那裏收集的任何個人資訊僅用於收集時所述的特定目的或與這些特定目的直接相關的目的。在將您的個人資訊用於本隱私政策中規定之外的目的之前,本公司會徵求您的同意。
4. 分享個人資訊
4.1 除本隱私政策明確約定情形外,本公司不會對外共用、披露您的個人資訊。
4.2 本公司在下列情況下將會分享您的個人資訊:(1)您明確授權、同意本公司對外共用;(2)為完成您發起的交易、服務請求所必需;(3)委託可信第三方服務商協助開展客服、數據分析、技術託管等服務;第三方僅可按照本公司要求處理您的資訊,不得挪作他用,並且承擔保密義務。
4.3 未經您單獨授權,本公司不會將您的電子郵箱向第三方商業主體提供。
4.4 如委託第三方服務商處理個人資訊,本公司會簽署保密協議,約束第三方的資訊處理行為。
4.5 法定及業務變更場景的披露:
4.5.1 為運營遊戲服務,向合規的服務商、承包商提供必要資訊,且通過協議約束對方保密及使用邊界;
4.5.2 回應法院傳票、有權機關的法定文書,為行使、抗辯法定權利;
4.5.3 為調查、防範欺詐、違法活動、人身安全威脅,或為遵守適用法律;
4.5.4 發生業務並購、出售、資產轉讓,個人資訊作為業務資產一併轉移;轉讓發生前會依法告知;受讓方仍受本隱私政策或後續合規隱私政策約束。
5. 未成年人的資訊
5.1 本公司不會故意向未滿18歲的未成年人收集或索取個人資訊。如果您是未滿18歲的未成年人,本公司建議您註冊或嘗試註冊本公司的任何產品,服務,網站和應用程式,或發送任何當且僅當您事先獲得父母責任的人(例如您的父母)的同意時,您的個人資訊才會發送給本公司。本公司不會採取任何措施來驗證您提供給本公司的年齡。
5.2 如果您認為本公司可能從您負有父母責任的未成年人那裏收集了個人資訊,並希望本公司刪除您未成年人的個人資訊,請通過本公司遊戲內提供的聯繫方式與本公司聯繫。
6. 保留個人資訊和其他數據
6.1 本公司保留在適用法律,規則和法規要求的範圍內以及為保護本公司的合法權益和經營業務而合理必要的範圍內 保留您的個人資訊,收集的有關您的其他數據以及您向本公司服務或通過本公司服務提交的內容的權利。
6.2 本公司將在完成本隱私政策中列出的目的所需的時間內保留您的個人資訊,除非法律要求或允許更長的保留期限。本公司將採取一切切實可行的措施,確保您的個人資訊不會超過必要的時間。
7. 數據傳輸和儲存
7.1 互聯網數據傳輸無法保證絕對安全,本公司將採取行業合理的技術、管理手段保護您的個人資訊,但無法對網路傳輸的絕對安全作出保證。
7.2 本公司使用協力廠商供應商和託管合作夥伴提供運行本公司服務所需的必要硬體,軟體,網路,儲存和相關技術。在可行的情況下,本公司尋求獲得與本隱私政策一致的保密協議,並限制他人使用或披露您的個人資訊。
8. 訪問和更正個人資訊
8.1 您的個人資訊將保存在本公司的資料庫中一段合理的時間。 如果您是個人資訊的主體,您有權檢查本公司是否持有您的個人資訊,獲取此類資訊的副本以及更正任何不准確或過時的相關資訊。
8.2 您也可以要求刪除您的個人資訊。 但是,本公司旨在以保護您的個人資訊免遭意外或惡意破壞的方式維護本公司的服務。因此,在您從本公司的服務中刪除您的個人資訊後,本公司可能不會立即從本公司的活動伺服器中刪除剩餘副本,並從本公司的備份系統中刪除資訊。如果為了達到使用資訊的目的不再需要此類資訊,本公司將在合理的時間內刪除您刪除的資訊。
8.3 您可以通過以下方式請求本公司刪除數據:
【自助申請註銷帳號】
進入應用程式內,點擊左上角個人頭像 → 右上方設置按鈕 → 系統 → 其他標籤 → 註銷帳號
【聯繫客服申請註銷】
方式一:進入應用程式內,點擊左上角個人頭像 → 右上方設置按鈕 → 客服中心 → 問題報告 → 提交註銷帳號工單
方式二:在客服中心下方聊天框鍵入:註銷帳號,隨後會有客服專員核實您的身份並處理您的註銷請求
8.4 此類請求應通過本公司遊戲內提供的聯繫方式提出。
8.5 更新或刪除您的個人資訊時,本公司可能會要求您在本公司處理您的請求之前驗證您的身份。
8.6 本公司可以拒絕下列請求:(1)重複的請求;(2)需要本公司做出不成比例的技術努力(例如,開發新系統或從根本上改變現有做法)(3)影響他人的隱私,或者(4)非常不切實際的(例如,請求刪除備份磁帶中的資訊)。
9. 跨境運輸
9.1 臺灣地區用戶:個人數據可存儲於臺灣地區;如發生跨境傳輸,將符合臺灣個人資料保護法對跨境傳輸的限制。
9.2 香港地區用戶:若需要將您的個人資料轉移至香港以外地區,本公司將符合香港《個人資料(私隱)條例》關於跨境資料轉移的要求。
9.3 澳門地區用戶:若需要將您的個人資料轉移至澳門以外地區,本公司將遵守澳門《個人資料保護法》對於跨境傳輸的相關規定。
9.4 用戶確認:遊戲服務運行存在跨境存儲、傳輸技術上的客觀可能性,我們將在符合您居住地法律前提下完成數據跨境處理。
10. 聯繫我們
如對本隱私政策有任何疑問,請通過本公司遊戲內的聯繫方式和本公司聯繫。
11. 變更和更新
本公司有時可能會更新本隱私政策。本公司鼓勵您定期查看本隱私政策,以便隨時瞭解本公司如何保護本公司收集的個人資訊。本隱私政策出現重大修改時,本公司應於官網首頁、遊戲登入頁面提前公告之,您繼續使用此本公司服務即表示您同意本隱私政策和任何更新。